醫院安防誤區被重新定義的"平安醫院"
當前產業(ye)界對(dui)安全技術防(fang)(fang)范、實體(ti)(ti)防(fang)(fang)護(hu)存(cun)在概念上的(de)誤(wu)(wu)區(qu)。有一(yi)種(zhong)觀(guan)(guan)點(dian)是把實體(ti)(ti)防(fang)(fang)護(hu)歸類(lei)為物防(fang)(fang),排除(chu)在技防(fang)(fang)措施之外,這種(zhong)觀(guan)(guan)點(dian)是錯誤(wu)(wu)的(de);還有一(yi)種(zhong)觀(guan)(guan)點(dian)認為實體(ti)(ti)防(fang)(fang)護(hu)是一(yi)種(zhong)低技術,這種(zhong)說(shuo)法也是一(yi)種(zhong)偏見。正是這些觀(guan)(guan)念使得當前安全防(fang)(fang)范陷入(ru)一(yi)個誤(wu)(wu)區(qu):實體(ti)(ti)防(fang)(fang)護(hu)慢慢脫離技術防(fang)(fang)范領域(yu)。
醫院安全防范現狀如何?
當(dang)前,在市場競(jing)爭(zheng)的催化(hua)和媒體(ti)、制造商的導向下(xia)(xia),安全(quan)防(fang)范技(ji)(ji)術逐漸(jian)呈(cheng)現(xian)(xian)以(yi)下(xia)(xia)三大(da)特點:一是,實(shi)體(ti)防(fang)護裝置已經從安防(fang)技(ji)(ji)術領域(yu)淡出;第二,報警系(xi)統(tong)在安全(quan)防(fang)范體(ti)系(xi)中的地位越加顯得尷尬、處于黯然(ran)失色(se)的狀態;第三,視(shi)頻監(jian)控(kong)應用呈(cheng)現(xian)(xian)突飛猛(meng)進的梯級增長態勢。這或可透(tou)過近三年來(lai)各(ge)類規模的安博會就窺見端(duan)倪:實(shi)體(ti)防(fang)護產品基本沒有,報警設(she)備的比(bi)重(zhong)僅有10%左(zuo)右(you)。而從安防(fang)工(gong)(gong)程(cheng)投(tou)入來(lai)看,視(shi)頻監(jian)控(kong)系(xi)統(tong)挑起大(da)梁,報警系(xi)統(tong)更(geng)多的扮演配角(jiao)。倘(tang)若一個(ge)500萬(wan)醫院技(ji)(ji)防(fang)工(gong)(gong)程(cheng),視(shi)頻監(jian)控(kong)系(xi)統(tong)約占60%,報警系(xi)統(tong)約占20%。
事(shi)(shi)(shi)實上,對于醫院(yuan)安全防范而(er)言,視頻監(jian)控系統只是安防建設的一種輔助手段(duan),目前技術條件下它只能起(qi)到兩個(ge)作用:事(shi)(shi)(shi)前預警和事(shi)(shi)(shi)后取證。但(dan)若以為監(jian)控可以預測(ce)一切潛在(zai)危機,就(jiu)成了謬論。
眼下(xia)頻發的醫(yi)患糾(jiu)紛(fen),是一(yi)(yi)個民生(sheng)問(wen)(wen)題(ti),也(ye)是一(yi)(yi)個社會問(wen)(wen)題(ti),可(ke)能源(yuan)自醫(yi)療(liao)事故、醫(yi)院收費過高、患者(zhe)不交費用或者(zhe)醫(yi)院資(zi)源(yuan)緊張(zhang)等(deng)原因。如果醫(yi)院愿意采用安(an)防技術加(jia)強管理(li),減少和降低(di)醫(yi)患糾(jiu)紛(fen)產生(sheng)的暴(bao)力和傷害(hai),視頻監控(kong)可(ke)以作為一(yi)(yi)種輔助(zhu)手(shou)段(duan),增加(jia)報警系統、為安(an)保人員配備實體防護設備等(deng)也(ye)是一(yi)(yi)個可(ke)行的措施。
物防、技防、人防之間的關系?
人(ren)防(fang)、物防(fang)、技防(fang)三(san)者是互相依存,密不可分的。只有將三(san)者有效的結合起來,才能構成一個真(zhen)正(zheng)的安(an)全防(fang)范管理體系。
當前(qian)產(chan)業界對安(an)(an)全技(ji)術防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)范、實(shi)體(ti)(ti)(ti)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護存在概念上的(de)(de)誤區(qu)。有(you)(you)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)觀(guan)點(dian)是把實(shi)體(ti)(ti)(ti)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護歸類為(wei)(wei)物(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang),排除在技(ji)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)措施之外,這(zhe)種(zhong)(zhong)觀(guan)點(dian)是錯誤的(de)(de);還(huan)有(you)(you)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)觀(guan)點(dian)認(ren)為(wei)(wei)實(shi)體(ti)(ti)(ti)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護是一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)低技(ji)術,這(zhe)種(zhong)(zhong)說(shuo)法也是一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)偏(pian)見(jian)。正是這(zhe)些(xie)觀(guan)念使得當前(qian)安(an)(an)全防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)范陷入一(yi)(yi)個(ge)誤區(qu):實(shi)體(ti)(ti)(ti)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護慢慢脫離技(ji)術防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)范領(ling)域(yu)。比(bi)如(ru)(ru)說(shuo),一(yi)(yi)件實(shi)體(ti)(ti)(ti)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護的(de)(de)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)彈(dan)衣,你能(neng)(neng)(neng)(neng)說(shuo)它不屬(shu)于安(an)(an)全防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)范的(de)(de)領(ling)域(yu)嗎?不能(neng)(neng)(neng)(neng)。那這(zhe)件具(ju)備技(ji)術含量(liang)的(de)(de)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)彈(dan)衣,是否可以排除于技(ji)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)領(ling)域(yu)呢?也不能(neng)(neng)(neng)(neng);再比(bi)如(ru)(ru)說(shuo),一(yi)(yi)棟房子的(de)(de)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)彈(dan)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)爆能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)穿(chuan)透能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li),這(zhe)些(xie)功能(neng)(neng)(neng)(neng)性(xing)的(de)(de)作用都(dou)是通過技(ji)術含量(liang)來體(ti)(ti)(ti)現(xian)的(de)(de),怎(zen)么不能(neng)(neng)(neng)(neng)稱作為(wei)(wei)是技(ji)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)措施?實(shi)體(ti)(ti)(ti)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護中滲透著技(ji)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang),物(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)并不能(neng)(neng)(neng)(neng)涵蓋(gai)實(shi)體(ti)(ti)(ti)防(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)護的(de)(de)全部內涵。
如(ru)何讓技(ji)防(fang)(fang)(fang)(fang)、物(wu)防(fang)(fang)(fang)(fang)真正發揮(hui)最大效用?人防(fang)(fang)(fang)(fang)是(shi)一個至關(guan)重要(yao)(yao)的(de)紐(niu)帶。例如(ru),攝像機、報(bao)警器(qi)等(deng)技(ji)防(fang)(fang)(fang)(fang)設備若沒有技(ji)術人員的(de)運營(ying)、維護,在遭受(shou)破(po)壞后就(jiu)會陷入“罷工式(shi)”的(de)癱瘓狀態。這就(jiu)要(yao)(yao)求安(an)(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)人員具(ju)備專業的(de)素養,不僅要(yao)(yao)有一定體能、戰(zhan)(zhan)術,還應具(ju)備熟練的(de)安(an)(an)防(fang)(fang)(fang)(fang)技(ji)術系統操作(zuo)(zuo)能力(li)。如(ru),當醫院(yuan)需(xu)要(yao)(yao)迅速干(gan)預處理突發性暴力(li)事(shi)件,你體能和基(ji)本(ben)技(ji)能跟不上,就(jiu)顯得(de)力(li)不從心(xin)。就(jiu)如(ru)行軍打仗的(de)士(shi)兵(bing)一樣,得(de)學(xue)會打槍等(deng)基(ji)本(ben)戰(zhan)(zhan)術,匍匐前進等(deng)特殊(shu)動作(zuo)(zuo),做保安(an)(an)也是(shi)一門學(xue)問。
如何合理規劃建設安防體系?
在(zai)醫(yi)院安(an)裝(zhuang)一(yi)大批監(jian)控系(xi)統、報(bao)警系(xi)統后,而無相關責任人(ren)去響應(ying)這些(xie)訊號,必定會導致成本增加還(huan)無異(yi)于任何糾紛的(de)調(diao)節。應(ying)對(dui)突(tu)發安(an)全事(shi)件或緩解(jie)醫(yi)患問題,目前(qian)而言主要(yao)還(huan)是(shi)依靠安(an)保人(ren)力。
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