全球金融安防市場趨勢?生物識別成主流
Frost & Sullivan是(shi)一家(jia)國際性(xing)咨詢公司,其智(zhi)能(neng)(neng)卡(ka)&AutoID部門亞太(tai)(tai)區行(xing)業經(jing)理Jafizwaty Ishahak說(shuo),提(ti)升安(an)全(quan)(quan)實(shi)體(ti)的(de)(de)性(xing)能(neng)(neng)和(he)(he)安(an)防觀念的(de)(de)科學性(xing)都是(shi)必要(yao)的(de)(de)。“亞太(tai)(tai)市(shi)場(chang)(chang)上(shang)的(de)(de)銀行(xing)和(he)(he)金融(rong)機構開始更多地使(shi)(shi)用高端的(de)(de)門禁控制系統和(he)(he)實(shi)體(ti)安(an)全(quan)(quan)解(jie)決方案(an),而不計較成本問題(ti)。”Ishahak說(shuo),“許(xu)多國家(jia)的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)經(jing)濟增長和(he)(he)對外開放,以及對安(an)全(quan)(quan)問題(ti)的(de)(de)逐漸重視是(shi)這種(zhong)變(bian)化的(de)(de)主要(yao)原(yuan)因。另外,亞太(tai)(tai)地區整體(ti)的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模和(he)(he)過(guo)去(qu)幾年的(de)(de)低開發率使(shi)(shi)得(de)這里成為了(le)安(an)全(quan)(quan)系統的(de)(de)潛在巨大市(shi)場(chang)(chang)。”
她補充道,該(gai)地(di)區,尤其(qi)是(shi)中國大陸和臺灣是(shi)許多低(di)端門禁控制(zhi)系統制(zhi)造(zao)商的(de)(de)大本營。因(yin)此,該(gai)地(di)區相(xiang)(xiang)對北(bei)美(mei)或歐洲來說,其(qi)門禁卡、閱(yue)讀器及安防解決方案的(de)(de)價格都(dou)相(xiang)(xiang)對要低(di)很多。
越(yue)來越(yue)猖(chang)狂的恐怖活動促(cu)使(shi)人們越(yue)來越(yue)多(duo)地使(shi)用實體電子門(men)禁(jin)控(kong)(kong)制(zhi)系(xi)(xi)統(tong)(EACS)、視頻(pin)監控(kong)(kong)系(xi)(xi)統(tong),以及其它實體安全(quan)解決方(fang)案。Ishahak說,“門(men)禁(jin)控(kong)(kong)制(zhi)系(xi)(xi)統(tong)使(shi)用很多(duo)不同類型的門(men)禁(jin)出(chu)入控(kong)(kong)制(zhi)手段(duan)。2007年,鍵盤和(he)(he)非接觸卡以其低廉的價(jia)格依舊是實體門(men)禁(jin)控(kong)(kong)制(zhi)產品市場的主力軍。”然而,鍵盤市場正在萎縮,因為諸如非接觸智能(neng)卡(以其多(duo)用途而出(chu)名)、生(sheng)物識別技術(shu)(shu)及門(men)禁(jin)集成(cheng)系(xi)(xi)統(tong)(非接觸智能(neng)卡和(he)(he)生(sheng)物識別技術(shu)(shu))這樣的先進技術(shu)(shu)開始(shi)介(jie)入。
她(ta)說,“人們越(yue)來越(yue)多地采用嵌入(ru)式(shi)的生物識別產品。例如(ru),在日本有超過20,000個ATM機安(an)裝了(le)掌紋識別系(xi)統。該(gai)地區(qu)很可能在2008年成(cheng)為卡片(pian)技(ji)術、生物識別技(ji)術和(he)門禁集成(cheng)系(xi)統增長最快的市場(chang)之一(yi)(據(ju)估計,增長率會(hui)達到(dao)6%以上)。”
根據Ishahak的(de)說(shuo)法,亞(ya)(ya)太(tai)地(di)區很(hen)多國(guo)家(jia)將轉用EMV卡(ka)(ka)(ka)(基于智能卡(ka)(ka)(ka)的(de)支付卡(ka)(ka)(ka)),以防止欺詐分子進(jin)入現有的(de)“較為松(song)懈(xie)的(de)”安(an)全環境(jing)。她說(shuo),“馬來西(xi)(xi)亞(ya)(ya)很(hen)幸運(yun)地(di)已(yi)經(jing)完成了自2004年開始的(de)這(zhe)種轉變。馬來西(xi)(xi)亞(ya)(ya)是目前全球(qiu)所有銀(yin)行業(ATM卡(ka)(ka)(ka)、支付卡(ka)(ka)(ka),信用卡(ka)(ka)(ka)和(he)借記卡(ka)(ka)(ka)等)向芯片(pian)智能卡(ka)(ka)(ka)技(ji)術開始轉變的(de)首(shou)批國(guo)家(jia)之(zhi)一。”
她接著說,馬來西(xi)亞(ya)只有1800萬(wan)張(zhang)卡(ka)(ka)(1200萬(wan)張(zhang)ATM卡(ka)(ka)和(he)600萬(wan)張(zhang)支(zhi)付和(he)信用(yong)卡(ka)(ka))。相對的,目前韓(han)國(guo)有1億張(zhang)信用(yong)卡(ka)(ka);其(qi)他一級市(shi)場包括日(ri)本和(he)臺灣;二級市(shi)場包括澳大利亞(ya)和(he)新加坡(po);而三(san)級市(shi)場包括印(yin)度(du)尼西(xi)亞(ya)、印(yin)度(du)等(deng)。
亞(ya)太地區視頻(pin)監(jian)控(kong)系(xi)統(tong)(tong)也(ye)是個高速發展的(de)行業,預計(ji)2008年將(jiang)增(zeng)(zeng)長(chang)28%以上。Ishahak說,視頻(pin)監(jian)控(kong)的(de)整體(ti)增(zeng)(zeng)長(chang)將(jiang)來自于各類市場(chang)。2007年,這一(yi)部分(fen)的(de)營業額絕大部分(fen)來自中國大陸、韓國、澳(ao)大利(li)亞(ya)、臺灣、印度(du)和澳(ao)門。“從價格(ge)角度(du)來看,市場(chang)被模(mo)擬攝像(xiang)機應用所(suo)統(tong)(tong)治著(zhu)。然而(er),它(ta)們很(hen)快(kuai)將(jiang)會被IP網絡攝像(xiang)機所(suo)取代。
具(ju)體事(shi)項
根據CERTIS Cisco安全顧問(wen)公司的(de)管(guan)理經(jing)理Charles Loh的(de)說法(fa),實(shi)體(ti)安防手段(duan),諸如高安全性(xing)保險庫、安防集成系(xi)統和有針對性(xing)的(de)反(fan)應措施在防止銀行搶劫和盜竊犯罪這(zhe)樣的(de)威脅時會一直(zhi)起到重要作用。
Loh說,“過去十(shi)年中,特別是隨(sui)著(zhu)技術的(de)進步,實體安防(fang)(根據銀(yin)行規定(ding)的(de)部分)的(de)最低標準已經不能(neng)完全適應了(le)。因(yin)此(ci),選擇最符合每個銀(yin)行辦(ban)公室或機構要求(qiu)的(de)安防(fang)設施(shi)的(de)責任(ren)就落在了(le)對(dui)這些項目的(de)管理上。”
Koh說(shuo),不(bu)管通(tong)過什么(me)方(fang)(fang)法,為金融企業提供保護的(de)四個重(zhong)(zhong)要方(fang)(fang)面是:存放現金和其他貴(gui)重(zhong)(zhong)物的(de)安全地點、照(zhao)明系(xi)(xi)統、報警(jing)系(xi)(xi)統和防破壞鎖(suo)。
他(ta)補充說,隨著安(an)全技術和系統(tong)的最(zui)新(xin)發(fa)展,銀(yin)(yin)行(xing)業(ye)保護自(zi)己財(cai)產的能力(li)已經得(de)到了(le)(le)很大(da)提升。“人(ren)們已經把(ba)注意力(li)從(cong)傳(chuan)統(tong)上(shang)對安(an)防系統(tong)的強調,轉移到了(le)(le)解決方案的管理和程序(xu)應用(yong)方面。”銀(yin)(yin)行(xing)業(ye)已經從(cong)制(zhi)度上(shang)明確了(le)(le)需(xu)要指(zhi)派安(an)全官員及負責人(ren),來保證安(an)全政策(ce)在所有工(gong)作人(ren)員和不同部門中(zhong)得(de)以貫徹實施(shi)。
Koh說,新的強(qiang)調點(dian)是(shi)程序應用(yong)問(wen)題。這個可能包括下列(lie)情況(kuang)中的一(yi)種(zhong):與業務開展和(he)結(jie)束相關(guan)的程序性安全手段、貴重物品保護、客戶信息(xi)和(he)幫助鑒定危(wei)險狀況(kuang)信息(xi)的保護,比(bi)如(ru)證(zheng)據保護。要(yao)有一(yi)個關(guan)于(yu)工作人(ren)員在發生安全事故過程中和(he)之后的責任及行為的培訓,然后是(shi)選擇、測試和(he)運營(ying)安全系統(tong)和(he)設備。
Loh說,從實體(ti)安全(quan)的(de)角度(du)來說,門禁控制、防入侵探測系統(tong)(IDS)和(he)CCTV監控系統(tong)還是最(zui)基本(ben)和(he)最(zui)重要的(de)安防子系統(tong)。他說,“如今(jin),安防技術可以在低成本(ben)的(de)條件下,提供(gong)更好的(de)解(jie)決方案、更高的(de)效率和(he)儲存能力。因(yin)此(ci),銀(yin)行應(ying)該選擇(ze)質量更好的(de)攝像機(ji)、錄像機(ji)和(he)儲存介質設備等(deng)。”
Koh說,監(jian)控系統只是自助銀行風險最小化的手段之(zhi)一。除了(le)監(jian)控系統之(zhi)外,預(yu)防犯罪還可以通過環境設(she)計(CPTED)策略來實(shi)現,它包括(kuo)照明系統、自然監(jian)控、景(jing)觀設(she)計、重要位置的鏡子安放和客戶教(jiao)育、提示程(cheng)序等等。
Carney說,銀(yin)行需要(yao)通(tong)過(guo)視(shi)(shi)頻監(jian)控(kong)(kong)、防(fang)數據(ju)盜(dao)取措施和(he)照明(ming)系(xi)統(tong)來保護ATM機的安全。至于入(ru)口(kou)處,銀(yin)行需要(yao)視(shi)(shi)頻監(jian)控(kong)(kong)、門(men)禁控(kong)(kong)制(zhi)、照明(ming)燈(deng)光和(he)侵(qin)入(ru)探測(ce)系(xi)統(tong)。而在金庫(ku),銀(yin)行需要(yao)視(shi)(shi)頻監(jian)控(kong)(kong)、門(men)禁控(kong)(kong)制(zhi)、緊急按(an)鈕和(he)侵(qin)入(ru)探測(ce)系(xi)統(tong)。銀(yin)行中心管理(li)系(xi)統(tong)的重要(yao)組成包括視(shi)(shi)頻監(jian)控(kong)(kong)、門(men)禁控(kong)(kong)制(zhi)、緊急按(an)鈕、侵(qin)入(ru)探測(ce)、防(fang)火(huo)墻(qiang)和(he)高(gao)度可(ke)靠度的網(wang)絡安全系(xi)統(tong)等。
集成(cheng):重要因素
ADT層(ceng)疊方式,更偏重(zhong)于安防技(ji)術(shu)的標準化——同時又(you)保持靈活性為重(zhong)點的防護手段,強調的是(shi)系統集成(cheng)。Carney說(shuo),“作為一個集成(cheng)商,ADT的角色就是(shi)要(yao)(yao)評估和(he)了(le)解(jie)我(wo)們(men)的客(ke)戶(hu)(hu)——銀(yin)行和(he)金融機構所要(yao)(yao)面對(dui)的具體風險。在經過仔細分析(xi)以后,我(wo)們(men)把自己(ji)的技(ji)術(shu)、服務及可靠的第(di)三方合作伙伴的服務項目組合成(cheng)可以為客(ke)戶(hu)(hu)降低風險,且又(you)盡可能實現節約(yue)成(cheng)本的解(jie)決(jue)方案(an)。”
Loh說,不同子(zi)系(xi)統(tong)(tong)表現(xian)(xian)出(chu)來的集(ji)成性能是(shi)工(gong)作的重中之重,系(xi)統(tong)(tong)集(ji)成可以(yi)提升(sheng)效率(lv)。例如,ATM交易憑證可以(yi)和CCTV影像相結(jie)(jie)合(he),以(yi)方便調查。IDS報警系(xi)統(tong)(tong)可以(yi)與(yu)CCTV系(xi)統(tong)(tong)結(jie)(jie)合(he),以(yi)提取相關影像并使用(yong)聲音特(te)色分析,來進行(xing)監控驗證。銀行(xing)和金融機構應該利用(yong)網絡系(xi)統(tong)(tong)的優勢,在(zai)需要的時候(hou)能夠快(kuai)速地遠程訪問(wen)系(xi)統(tong)(tong)。銀行(xing)可以(yi)使用(yong)該設備系(xi)統(tong)(tong),實現(xian)(xian)品質管(guan)理(li)和客戶服(fu)務(wu)。
然而(er),人們應該(gai)清楚,安防(fang)產品(pin)和(he)技術只是安防(fang)系(xi)(xi)統(tong)集成的(de)(de)(de)一(yi)部分(fen)。Loh說,要想(xiang)實現高(gao)效(xiao),那(nei)么安防(fang)系(xi)(xi)統(tong)集成的(de)(de)(de)設計(ji)就應該(gai)以(yi)完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)風險評估和(he)解決方(fang)案(an)為(wei)基礎,而(er)它們來(lai)自于(yu)人、機器和(he)方(fang)案(an)(Man、Machine和(he) Method,統(tong)稱M3)的(de)(de)(de)最佳(jia)組(zu)合(he)。“這(zhe)是CERTIS Cisco為(wei)客(ke)戶的(de)(de)(de)整(zheng)體安全(quan)服(fu)務,為(wei)保護他們的(de)(de)(de)業務和(he)財產的(de)(de)(de)整(zheng)套方(fang)法。”
他補(bu)充道,設計良(liang)好的(de)(de)安防系統集成可以有效地阻止、檢測,并化解對金融(rong)機(ji)構(gou)財產安全的(de)(de)任何可能性的(de)(de)襲擊。因此,這就要求(qiu)金融(rong)機(ji)構(gou)重視操(cao)作上的(de)(de)需求(qiu)。接下來,技術規(gui)范會準(zhun)備對這些(xie)操(cao)作需求(qiu)進行支(zhi)持。
Koh說,“雇用有(you)能(neng)力的安全顧(gu)問(wen)是保證準備好的技(ji)術規范可以達到(dao)實踐要求(qiu)的最(zui)佳辦法。這些(xie)規范應該(gai)適(shi)用于任何(he)品牌。如果金(jin)融(rong)機構(gou)招(zhao)標選擇一個安全服務供應商(shang)的話,那么,跟安全顧(gu)問(wen)商(shang)量后才(cai)能(neng)做出最(zui)后決定。”
趨勢
Koh說(shuo),基于IP網絡(luo)(luo)的(de)解決方案將是(shi)統治(zhi)金融服務(wu)市場的(de)總體趨勢。“金融機構運作分(fen)布(bu)于全球(qiu)的(de)各個地方,這對于他們來說(shuo)是(shi)至關重要(yao)的(de)。銀行分(fen)支、ATM機和(he)數據(ju)處理中心是(shi)需(xu)要(yao)保(bao)護的(de)重要(yao)財產部分(fen)。基于IP的(de)解決方案肯(ken)定會有優(you)勢,它能(neng)把不(bu)同系(xi)統融合(he)成(cheng)一個共(gong)享的(de)整合(he)平(ping)(ping)臺(tai)上(shang)。網絡(luo)(luo)攝像機、錄像機、入侵偵測(ce)系(xi)統和(he)門禁控制設備擁有集成(cheng)性能(neng),以及遠程訪(fang)問(wen)和(he)隨時監控的(de)能(neng)力。集成(cheng)平(ping)(ping)臺(tai)能(neng)夠(gou)為用戶提供高(gao)效、有用的(de)安全管(guan)理、事(shi)件管(guan)理及調查處理。
虛擬個(ge)人(ren)網絡是(shi)另一(yi)個(ge)趨勢。i & i的(de)負(fu)責人(ren)Allan McHale說,在目(mu)前銀行和(he)金(jin)融機構所要面臨(lin)的(de)挑戰(zhan)中,最重要的(de)安全問(wen)題是(shi)信息安全和(he)可(ke)靠的(de)通訊需求。為此(ci),IT人(ren)員(yuan)與實體(ti)安防系(xi)統的(de)購買決(jue)定密(mi)不可(ke)分,因為前者控(kong)制(zhi)著(zhu)后者依賴的(de)網絡。
然(ran)而(er),IT專業人士通(tong)常(chang)(chang)不希望網絡受到威脅,他(ta)們經常(chang)(chang)反對將網絡與安全和(he)建筑物管理系統進行共享(xiang)。McHale說,“雖然(ran)其他(ta)市場上的大公(gong)司(si)共享(xiang)一個普(pu)通(tong)網絡是很(hen)普(pu)遍的事情,可(ke)要讓(rang)金融業人士知道他(ta)們與外界不同步就顯(xian)得沒什么(me)意義了。在金融市場取得成功的企業是那些擁有能讓(rang)自(zi)己滿意的解決方(fang)案的企業。”
就(jiu)是因為這個原(yuan)因,他(ta)推薦使(shi)用(yong)新的(de)解決(jue)方案,例如(ru)虛擬私人(ren)網絡(VPN),雖然很(hen)昂貴(gui),但它(ta)可以(yi)為企業提供(gong)所需要的(de)數據(ju)高安全性。它(ta)們與(yu)商(shang)業企業緊密(mi)結合(he),提供(gong)更充(chong)分的(de)信(xin)息,這樣就(jiu)為投(tou)資帶來更大的(de)回(hui)報。
Carney認為(wei)行業(ye)趨勢是(shi)從虛擬(ni)到(dao)數字技術,尤其是(shi)那些基于互聯網協議(IP)的(de)技術。與(yu)此相關(guan)的(de)是(shi)實(shi)體與(yu)信息(xi)技術安(an)全的(de)結合。
他補充說,“這兩個(ge)趨勢對銀(yin)行安全(quan)來講意義重大,因為基于IP的(de)網(wang)絡可以實現更集中化的(de)安全(quan)系統管理,不(bu)管系統分布在多么廣泛的(de)領域內。它(ta)的(de)規模幫助降低部件(jian)成本、提高性價比和(he)優(you)化運作(zuo)效率(lv)。”
他(ta)說,與IP相關的(de)(de)程序技術使得(de)網絡服務(wu)在實(shi)體和(he)(he)信息技術安全(quan)的(de)(de)結合(he)上起(qi)到了(le)作用,它可以實(shi)現(xian)更(geng)好的(de)(de)通訊、更(geng)快的(de)(de)反映、更(geng)高的(de)(de)生產(chan)力和(he)(he)更(geng)低的(de)(de)成本。其(qi)他(ta)積極的(de)(de)趨(qu)勢還(huan)有,安全(quan)部(bu)件標準化和(he)(he)能(neng)夠通過(guo)管理上的(de)(de)服務(wu),使銀(yin)行企(qi)業本身和(he)(he)采購過(guo)程變得(de)安全(quan)的(de)(de)系統和(he)(he)程序,它們被用來(lai)實(shi)現(xian)金(jin)融機構所重視的(de)(de)運營費用的(de)(de)節省(sheng)。
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