網絡視頻服務器常見問題及故障解決方法
網(wang)(wang)絡(luo)(luo)攝(she)像技術(shu)的(de)發展以及這幾年來寬帶技術(shu)的(de)普(pu)及,網(wang)(wang)絡(luo)(luo)視(shi)(shi)頻(pin)(pin)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)已經逐漸成為當前視(shi)(shi)頻(pin)(pin)監控設備的(de)主流(liu)產(chan)品。越(yue)來越(yue)多的(de)用戶開始(shi)選擇網(wang)(wang)絡(luo)(luo)視(shi)(shi)頻(pin)(pin)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)作為安防工(gong)作中的(de)重要工(gong)具。另一方面(mian),隨著當前跨(kua)國(guo)公司的(de)廣泛“登(deng)陸”,網(wang)(wang)絡(luo)(luo)視(shi)(shi)頻(pin)(pin)會議(yi)也(ye)面(mian)臨著前所未有的(de)歷史發展機(ji)遇,因此,網(wang)(wang)絡(luo)(luo)視(shi)(shi)頻(pin)(pin)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)也(ye)在“水漲(zhang)船高(gao)”的(de)大(da)環境(jing)中,被(bei)推上了安防視(shi)(shi)頻(pin)(pin)監控的(de)焦點。然而問(wen)題(ti)也(ye)接踵而來,下(xia)面(mian)一起來看下(xia)視(shi)(shi)頻(pin)(pin)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)常(chang)見問(wen)題(ti)與(yu)故(gu)障的(de)解決(jue)之法(fa)。
1、無法通過(guo)瀏覽器訪問視頻服務器?
可(ke)能原因(yin):網絡不通?
解決辦法:用PC機接(jie)入網絡測試網絡接(jie)入是(shi)否(fou)能正常工作,首先(xian)排除線纜
故障(zhang),PC機(ji)病毒引起的網絡故障(zhang),直(zhi)至(zhi)能夠用PC機(ji)相(xiang)互之(zhi)間Ping通。
可能原因:IP地址(zhi)被其他設備占用?
解決辦法:斷開視頻服務器與網(wang)絡的連接(jie),單獨(du)把視頻服務器和PC連接(jie)起
來(lai),按照適當的(de)推薦操作進行IP地址的(de)重新設置。
可(ke)能(neng)原因(yin):IP地址位于不同的子網(wang)內(nei)?
解決辦法:檢查服務器的IP地(di)址(zhi)和(he)子網(wang)掩(yan)碼(ma)地(di)址(zhi)以及網(wang)關的設置。
可能(neng)原因:端口被修改?
解(jie)決辦法:通(tong)過服務器(qi)后(hou)面的(de)復位按鈕來恢復到出廠默認狀態。
可能原因:未知
2、云臺或球型攝像機不能控制?
可能原因:云(yun)臺(tai)協(xie)議、波特率、地(di)址與(yu)使用的(de)云(yun)臺(tai)或球型(xing)攝像機的(de)云(yun)臺(tai)協(xie)議、
波特率(lv)、地址(zhi)不(bu)(bu)一致?(老版本(ben)設備波特率(lv)設置方法不(bu)(bu)同,默認云(yun)臺地址(zhi)16位(wei),如更高需更改協議)
解決辦法:進入設置頁,將云臺協議、波特(te)率(lv)、地址(zhi)更改為(wei)使用的云臺。
可(ke)能原因(yin):信號線(xian)沒有連接好(hao)或(huo)者連接不正確?
解(jie)決辦(ban)法:將云臺或球型攝像機與服務器(qi)相連(lian)接(jie)的(de)控制線重新連(lian)接(jie)。
3、程序(xu)升(sheng)級以后,無法正常瀏(liu)覽視(shi)頻?
解(jie)決辦法:關閉所有(you)瀏覽頁面,在C:ProgramFiles\找到(dao)webrec并把這個文(wen)件(jian)夾刪除。
4、圖(tu)像畫面很卡、停頓、不流暢(chang)。
如果想讓畫面(mian)流暢些,請(qing)將分辨率改小(xiao),并把幀率設置到25幀。
如果設(she)(she)置了固定碼(ma)(ma)流(liu),請把碼(ma)(ma)流(liu)設(she)(she)高些,或者設(she)(she)成可變(bian)碼(ma)(ma)流(liu),在網(wang)絡(luo)設(she)(she)置里的網(wang)絡(luo)傳輸QOS中(zhong)選擇(ze)畫(hua)面流(liu)暢優先(xian)。
網(wang)(wang)絡(luo)原(yuan)因:首先(xian)PING一下網(wang)(wang)絡(luo)攝(she)像機,看其是否丟包,如(ru)果丟包,先(xian)查下網(wang)(wang)絡(luo)線纜和網(wang)(wang)絡(luo)設備是否正常。網(wang)(wang)絡(luo)帶寬不足或者擁塞也會導致畫面(mian)停頓(dun)。
5、圖(tu)像(xiang)有(you)馬(ma)賽克、色塊(kuai)。
如果設置的分(fen)辨(bian)率(lv)和幀率(lv)過高,設置允許的碼(ma)流(liu)(liu)過低(di),或者(zhe)網絡帶寬(kuan)不(bu)足,都會導致圖像有馬賽克現(xian)象,如果需要(yao)畫面(mian)流(liu)(liu)暢但允許畫面(mian)質量(liang)低(di)些,可以把分(fen)辨(bian)率(lv)調低(di)些,把幀率(lv)調高,同時把碼(ma)流(liu)(liu)調高些,如果需要(yao)畫面(mian)清(qing)晰(xi),允許不(bu)流(liu)(liu)暢,把分(fen)辨(bian)率(lv)調高些,降(jiang)低(di)幀率(lv)。
6、在IE瀏(liu)覽器(qi)上預覽圖像(xiang)時圖像(xiang)顏色不(bu)對或者偏白、黑白對比(bi)差別很大(da)。
在圖像設置(zhi)(zhi)選項中重新(xin)設置(zhi)(zhi)圖像的亮(liang)度(du)、對比度(du)、飽和度(du)、色度(du)等。
7、網絡(luo)視頻服務器上的(de)sd卡沒有(you)錄像資料(liao)(liao)或者只有(you)以前的(de)資料(liao)(liao)。
先查看(kan)SD卡(ka)(ka)是(shi)否可(ke)以讀(du)寫(xie)(xie),請把SD上(shang)的(de)拔碼(ma)撥到(dao)(dao)可(ke)寫(xie)(xie)狀態,接到(dao)(dao)網絡(luo)服(fu)務服(fu)務器(qi)上(shang)之后在(zai)系(xi)(xi)統(tong)設(she)(she)(she)(she)置(zhi)(zhi)的(de)硬(ying)(ying)(ying)盤信息(xi)是(shi)否已(yi)能(neng)識別到(dao)(dao)此SD卡(ka)(ka),之后在(zai)磁盤管理(li)里(li)清除(chu)數(shu)據即格式化,最后選(xuan)擇(ze)到(dao)(dao)設(she)(she)(she)(she)置(zhi)(zhi)讀(du)寫(xie)(xie),表示此SD卡(ka)(ka)可(ke)以讀(du)寫(xie)(xie),在(zai)系(xi)(xi)統(tong)設(she)(she)(she)(she)置(zhi)(zhi)的(de)普通設(she)(she)(she)(she)置(zhi)(zhi)的(de)硬(ying)(ying)(ying)盤滿(man)時(shi)選(xuan)項里(li)選(xuan)擇(ze)覆蓋,表示硬(ying)(ying)(ying)盤滿(man)時(shi)把以前的(de)錄像(xiang)(xiang)(xiang)資(zi)料刪掉以存(cun)放新資(zi)料,如果選(xuan)擇(ze)停(ting)(ting)止(zhi)(zhi),硬(ying)(ying)(ying)盤滿(man)時(shi)就停(ting)(ting)止(zhi)(zhi)了,不推薦選(xuan)停(ting)(ting)止(zhi)(zhi),設(she)(she)(she)(she)置(zhi)(zhi)好網絡(luo)視頻服(fu)務器(qi)的(de)系(xi)(xi)統(tong)時(shi)間,錄像(xiang)(xiang)(xiang)時(shi)間表就是(shi)以這時(shi)間來決定是(shi)否錄像(xiang)(xiang)(xiang)的(de),在(zai)錄像(xiang)(xiang)(xiang)設(she)(she)(she)(she)置(zhi)(zhi)里(li)設(she)(she)(she)(she)置(zhi)(zhi)好錄像(xiang)(xiang)(xiang)時(shi)間和錄像(xiang)(xiang)(xiang)類型,并在(zai)存(cun)儲(chu)設(she)(she)(she)(she)置(zhi)(zhi)里(li)選(xuan)擇(ze)本地存(cun)儲(chu),表示錄像(xiang)(xiang)(xiang)資(zi)料存(cun)到(dao)(dao)SD卡(ka)(ka)上(shang)。
8、回(hui)放錄像資料(liao)沒有聲(sheng)音。
確定電腦這邊放音設備正(zheng)常,在系(xi)統設置(zhi)的(de)(de)編碼設置(zhi)的(de)(de)音頻(pin)是否(fou)已(yi)勾(gou)選(xuan),如果已(yi)勾(gou)選(xuan),嘗試語音對講,如果沒聲(sheng)音,請查看接到網絡視頻(pin)服務(wu)器的(de)(de)麥(mai)克風是否(fou)正(zheng)常。
9、外接了(le)報(bao)警(jing)輸入,并允許了(le)報(bao)警(jing)輸出,但(dan)是一直有(you)報(bao)警(jing)輸出就算前端沒有(you)觸發報(bao)警(jing)。
在(zai)報(bao)警設(she)置的(de)報(bao)警類(lei)(lei)型(xing)中選擇合(he)適的(de)報(bao)警類(lei)(lei)型(xing),如果前(qian)端報(bao)警設(she)備是(shi)常開型(xing)的(de)就選擇常開。
10、FTP服務器上沒有錄像資料。
首先確定網(wang)(wang)絡(luo)視頻(pin)服(fu)務(wu)器(qi)網(wang)(wang)絡(luo)設置的NAS設置的服(fu)務(wu)器(qi)IP、用(yong)戶名和密碼(ma)、端(duan)口正確無誤,在服(fu)務(wu)器(qi)端(duan)ftp服(fu)務(wu)運(yun)行正常,防火墻(qiang)沒有禁止21、23端(duan)口,網(wang)(wang)絡(luo)視頻(pin)服(fu)務(wu)器(qi)的錄像設置中設置好錄像時間,存儲(chu)(chu)設置類型(xing)也要選到(dao)網(wang)(wang)絡(luo)存儲(chu)(chu),并(bing)在NAS設置的時間段(duan)信(xin)息(xi)中設置好時間,表示在這個時間段(duan)內允許上傳(chuan)什么類型(xing)的錄像資(zi)料。
11、音頻(pin)效果不好。
如果(guo)是LINE輸入,調(diao)節輸入電平,以免與網絡視頻(pin)服務器的輸入電平不匹(pi)配導致飽和失真,
如(ru)果是MIC輸入(ru),檢查(cha)麥克風是否良好(hao),屏蔽是否良好(hao)。
12、升級后通過瀏覽器(qi)訪問網絡(luo)攝(she)像(xiang)機出錯(cuo)。
刪除瀏覽器的緩存即(ji)可,打開(kai)internet選(xuan)(xuan)項,在(zai)internet臨時文(wen)件(jian)中單(dan)擊刪除文(wen)件(jian),在(zai)刪除所有(you)脫機內容選(xuan)(xuan)項上(shang)打勾,確定后重新(xin)登錄。
13、在(zai)IE上能登(deng)錄,點(dian)擊(ji)打開攝像(xiang)頭(tou)之(zhi)后預覽界面沒有圖像(xiang)出現,黑屏,但是有數據(ju)在(zai)傳(chuan)輸。
在(zai)C盤(pan)找到這個(ge)文件(jian)夾(jia)并(bing)把這個(ge)文件(jian)夾(jia)刪掉C:\ProgramFiles\webrec\
重(zhong)新安裝(zhuang)控件,如果(guo)不行,請把網(wang)絡視(shi)頻服務器的分辨率(lv)調低(di)些(xie)。
14、通電(dian)之后無圖像,狀態(tai)指(zhi)示燈紅(hong)色(se)。
設(she)備啟(qi)動異(yi)常,長按RESET鍵10秒后重(zhong)啟(qi)。
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