網絡視頻服務器常見問題及故障解決方法
網絡(luo)(luo)(luo)攝像技(ji)術的(de)發展(zhan)以及(ji)這幾年來(lai)寬帶技(ji)術的(de)普及(ji),網絡(luo)(luo)(luo)視頻(pin)服務(wu)(wu)(wu)器已經逐漸成為當前(qian)視頻(pin)監控設備(bei)的(de)主流產品。越來(lai)越多的(de)用戶開始選擇網絡(luo)(luo)(luo)視頻(pin)服務(wu)(wu)(wu)器作(zuo)(zuo)為安防工作(zuo)(zuo)中的(de)重要工具。另一方面,隨著當前(qian)跨國公司的(de)廣(guang)泛“登(deng)陸(lu)”,網絡(luo)(luo)(luo)視頻(pin)會議也(ye)面臨著前(qian)所未有的(de)歷史發展(zhan)機遇,因此,網絡(luo)(luo)(luo)視頻(pin)服務(wu)(wu)(wu)器也(ye)在(zai)“水漲船(chuan)高”的(de)大環(huan)境中,被推上了安防視頻(pin)監控的(de)焦點。然而問題(ti)也(ye)接踵而來(lai),下(xia)面一起來(lai)看下(xia)視頻(pin)服務(wu)(wu)(wu)器常見問題(ti)與(yu)故障的(de)解決(jue)之法。
1、無法(fa)通過瀏覽器訪問(wen)視頻服(fu)務器?
可能原因(yin):網絡不通?
解決辦法:用PC機接入網絡測試網絡接入是否能正常(chang)工作(zuo),首先排(pai)除(chu)線纜(lan)
故(gu)(gu)障(zhang),PC機病毒引起的網絡故(gu)(gu)障(zhang),直至能夠用PC機相互之間Ping通。
可能原因(yin):IP地址被其他設備(bei)占用(yong)?
解(jie)決辦法:斷開視頻服務(wu)器(qi)與網(wang)絡的(de)連接(jie),單獨把視頻服務(wu)器(qi)和PC連接(jie)起
來,按照適當的推薦操(cao)作進行IP地址的重(zhong)新設置。
可能原因:IP地址(zhi)位于不(bu)同的(de)子網內(nei)?
解決辦法:檢查服務器的(de)(de)IP地址和子網掩碼(ma)地址以及網關的(de)(de)設置(zhi)。
可能原因(yin):端口被(bei)修改?
解決辦法:通(tong)過服(fu)務器后面的(de)復位按鈕來恢復到出(chu)廠默認狀態。
可能原因:未知
2、云(yun)臺或球型攝像機不能控制(zhi)?
可能(neng)原因:云臺協(xie)議、波特率、地址(zhi)與使用的(de)云臺或球型攝像機的(de)云臺協(xie)議、
波特(te)率、地址(zhi)不一(yi)致?(老版本設(she)(she)備波特(te)率設(she)(she)置方(fang)法不同,默認(ren)云臺地址(zhi)16位,如更(geng)高(gao)需更(geng)改協議(yi))
解決辦法(fa):進入(ru)設置頁,將云臺(tai)(tai)協(xie)議、波(bo)特率、地址更改為使用的云臺(tai)(tai)。
可能(neng)原因(yin):信號線沒有連(lian)(lian)接好或者連(lian)(lian)接不正確?
解決辦(ban)法:將(jiang)云(yun)臺或(huo)球(qiu)型攝像機與服(fu)務器相連(lian)(lian)接(jie)的(de)控(kong)制(zhi)線重新(xin)連(lian)(lian)接(jie)。
3、程序升級以后,無法(fa)正常(chang)瀏覽(lan)視頻(pin)?
解決辦法:關閉(bi)所有瀏覽頁面,在C:ProgramFiles\找到webrec并把(ba)這個(ge)文件夾(jia)刪除。
4、圖像畫面很卡、停頓(dun)、不流暢。
如果想讓畫面(mian)流暢些,請將分辨率(lv)改小,并(bing)把幀(zhen)率(lv)設置(zhi)到25幀(zhen)。
如果(guo)設(she)(she)置了固定碼(ma)(ma)流(liu),請把(ba)碼(ma)(ma)流(liu)設(she)(she)高些,或者設(she)(she)成可(ke)變碼(ma)(ma)流(liu),在(zai)網(wang)(wang)絡設(she)(she)置里的網(wang)(wang)絡傳輸(shu)QOS中選擇畫面流(liu)暢優先。
網絡(luo)原(yuan)因(yin):首(shou)先(xian)PING一下網絡(luo)攝像機,看其是否丟(diu)包(bao),如(ru)果(guo)丟(diu)包(bao),先(xian)查下網絡(luo)線纜和網絡(luo)設(she)備是否正(zheng)常。網絡(luo)帶寬不足(zu)或者擁塞也會(hui)導致畫面停頓。
5、圖像有馬賽克、色塊。
如(ru)果設置(zhi)(zhi)的分辨率(lv)(lv)(lv)和幀率(lv)(lv)(lv)過高(gao),設置(zhi)(zhi)允許的碼流(liu)過低(di),或者網絡帶寬(kuan)不(bu)足,都會(hui)導致(zhi)圖像有馬賽克(ke)現(xian)象,如(ru)果需要(yao)畫面(mian)流(liu)暢但允許畫面(mian)質量低(di)些,可以(yi)把分辨率(lv)(lv)(lv)調(diao)(diao)低(di)些,把幀率(lv)(lv)(lv)調(diao)(diao)高(gao),同時把碼流(liu)調(diao)(diao)高(gao)些,如(ru)果需要(yao)畫面(mian)清晰,允許不(bu)流(liu)暢,把分辨率(lv)(lv)(lv)調(diao)(diao)高(gao)些,降低(di)幀率(lv)(lv)(lv)。
6、在IE瀏覽(lan)器上預覽(lan)圖像時圖像顏色(se)不對(dui)或者偏白、黑白對(dui)比差別很大。
在圖像(xiang)設置選項中重新(xin)設置圖像(xiang)的亮度、對比度、飽(bao)和度、色度等。
7、網絡視頻服(fu)務器上(shang)的sd卡沒有錄像資(zi)料或(huo)者只有以(yi)前的資(zi)料。
先查看SD卡是(shi)否可以(yi)讀(du)寫(xie),請(qing)把SD上(shang)的(de)(de)拔碼(ma)撥到(dao)(dao)(dao)可寫(xie)狀態(tai),接(jie)到(dao)(dao)(dao)網(wang)絡服務(wu)服務(wu)器(qi)上(shang)之后在(zai)系(xi)統(tong)設(she)(she)置(zhi)的(de)(de)硬盤(pan)信息是(shi)否已(yi)能識(shi)別到(dao)(dao)(dao)此SD卡,之后在(zai)磁盤(pan)管理里(li)(li)清(qing)除數據(ju)即格(ge)式化,最后選(xuan)擇到(dao)(dao)(dao)設(she)(she)置(zhi)讀(du)寫(xie),表示(shi)此SD卡可以(yi)讀(du)寫(xie),在(zai)系(xi)統(tong)設(she)(she)置(zhi)的(de)(de)普通設(she)(she)置(zhi)的(de)(de)硬盤(pan)滿時(shi)選(xuan)項里(li)(li)選(xuan)擇覆蓋(gai),表示(shi)硬盤(pan)滿時(shi)把以(yi)前的(de)(de)錄像資(zi)(zi)料刪掉以(yi)存(cun)放(fang)新(xin)資(zi)(zi)料,如果選(xuan)擇停止,硬盤(pan)滿時(shi)就(jiu)停止了,不(bu)推薦(jian)選(xuan)停止,設(she)(she)置(zhi)好網(wang)絡視頻服務(wu)器(qi)的(de)(de)系(xi)統(tong)時(shi)間,錄像時(shi)間表就(jiu)是(shi)以(yi)這時(shi)間來(lai)決(jue)定是(shi)否錄像的(de)(de),在(zai)錄像設(she)(she)置(zhi)里(li)(li)設(she)(she)置(zhi)好錄像時(shi)間和錄像類型,并在(zai)存(cun)儲(chu)設(she)(she)置(zhi)里(li)(li)選(xuan)擇本地存(cun)儲(chu),表示(shi)錄像資(zi)(zi)料存(cun)到(dao)(dao)(dao)SD卡上(shang)。
8、回放錄像資料沒有(you)聲音。
確定電腦(nao)這邊(bian)放(fang)音(yin)設(she)備正(zheng)常(chang),在(zai)系統設(she)置(zhi)的編碼設(she)置(zhi)的音(yin)頻是(shi)否已(yi)勾選,如果已(yi)勾選,嘗試語音(yin)對講,如果沒聲音(yin),請查看(kan)接到(dao)網絡視頻服(fu)務器的麥克風(feng)是(shi)否正(zheng)常(chang)。
9、外接了(le)報(bao)(bao)(bao)警輸(shu)入,并(bing)允(yun)許了(le)報(bao)(bao)(bao)警輸(shu)出,但是一直有報(bao)(bao)(bao)警輸(shu)出就算前端沒(mei)有觸發報(bao)(bao)(bao)警。
在報警設(she)置的報警類(lei)型(xing)中選擇(ze)合適(shi)的報警類(lei)型(xing),如(ru)果前端(duan)報警設(she)備是常開型(xing)的就選擇(ze)常開。
10、FTP服務器上沒有(you)錄像資料(liao)。
首先確定網(wang)絡視頻(pin)服務(wu)器網(wang)絡設(she)置(zhi)(zhi)的(de)NAS設(she)置(zhi)(zhi)的(de)服務(wu)器IP、用戶(hu)名和(he)密碼(ma)、端口(kou)正確無(wu)誤,在(zai)(zai)服務(wu)器端ftp服務(wu)運行(xing)正常(chang),防火墻沒有禁止(zhi)21、23端口(kou),網(wang)絡視頻(pin)服務(wu)器的(de)錄(lu)像(xiang)設(she)置(zhi)(zhi)中設(she)置(zhi)(zhi)好(hao)錄(lu)像(xiang)時(shi)間(jian),存(cun)儲設(she)置(zhi)(zhi)類(lei)型也(ye)要選到網(wang)絡存(cun)儲,并在(zai)(zai)NAS設(she)置(zhi)(zhi)的(de)時(shi)間(jian)段信(xin)息中設(she)置(zhi)(zhi)好(hao)時(shi)間(jian),表示在(zai)(zai)這個時(shi)間(jian)段內允許(xu)上傳什么類(lei)型的(de)錄(lu)像(xiang)資料。
11、音頻效(xiao)果不好(hao)。
如果是LINE輸(shu)入,調節輸(shu)入電平,以免與網絡(luo)視頻(pin)服務器的輸(shu)入電平不(bu)匹配導致飽和失真,
如(ru)果(guo)是MIC輸(shu)入,檢查(cha)麥(mai)克風是否良(liang)好(hao),屏蔽是否良(liang)好(hao)。
12、升級后通(tong)過瀏覽器(qi)訪問網絡攝像(xiang)機出錯。
刪除瀏覽器(qi)的(de)緩存即可,打開internet選(xuan)項,在internet臨時文件(jian)(jian)中單(dan)擊刪除文件(jian)(jian),在刪除所(suo)有脫機內容選(xuan)項上打勾(gou),確定后重新(xin)登錄。
13、在(zai)(zai)IE上(shang)能登錄,點擊打開攝像頭之后(hou)預(yu)覽(lan)界面沒有圖像出現,黑屏,但是有數(shu)據在(zai)(zai)傳輸。
在(zai)C盤找到這個文件夾(jia)并把這個文件夾(jia)刪掉(diao)C:\ProgramFiles\webrec\
重(zhong)新安裝控件(jian),如果不行(xing),請把(ba)網絡(luo)視頻服務器的分(fen)辨率(lv)調低些。
14、通電之后無(wu)圖像,狀態指示燈紅色。
設備啟動異常,長(chang)按RESET鍵10秒后重啟。
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